[질문] 금요일 예약 문의 | ||
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분명 금요일 예약은 3주전이라고 공지해 놓으셨는데 왜 객실이 마감 된 것인가요 ? 매일매일 들어가 확인하고 알람까지 맞춰 놓고 기다리고 있는데 5월 1일자는 마감된것이 맞는지 확인 요청드립니다. 만약 마감된것이 맞다면 3주전 예약이라는 공지는 왜 해 놓으셨으며 , 어떻게 3주전이 아닌데 마감이 되었는지 답변 부탁드립니다 제가 납득할 수 있는 답변을 기다립니다. |
답변 | |
답변부서 | CS파트 |
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처리일자 | 2020-03-24 17:04:46 |
처리현황 | 답변완료 |
내용 | 안녕하십니까, 경주 블루원 리조트입니다. 문의주신 2020년 5월 1일(금) 객실은 마감이 아닌 미오픈인 상태로 현재 예약 진행이 불가합니다. 또한 회원제 콘도로 운영하고 있다보니 콘도 회원권 소유자분께 1차적으로 선오픈(전 달 첫째주 수요일)되고 일반 고객님들께선 2차적으로 해당 날짜 기준으로 2주~3주 전 잔여 객실에 한해서 예약 가능하오니 참고 부탁드리겠습니다. 추가 문의 사항 있을시에 1899-1888(경주 1번→콘도예약 2번)으로 연락주시면 재안내해드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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