[질문] 패밀리콘도 및 워터파크 관련질문 세가지 드려요. | ||
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안녕하세요. [예약번호 21603064] 체크인 8.11~ 체크아웃 8.13. 일정으로 지난 6월말에 일찍 예약을 완료했습니다.
1. 상기 예약번호 건이 현재 이벤트 진행중인 올인클루시브에 해당되어 워터파크 티켓 등이 포함되어 있는게 맞나요? (첨부파일과 같이 현재 홈페이지를 보니 현재는 제가 결제한 1박당 가격과 같은 비용으로 프로모션 중인데요... 6월말에 제가 그렇게 예약을 한게 맞는지 기억이 헷갈리네요. 만약 아니라면 변경가능할까요?)
2. 포함된게 맞다면 투숙 2일째인 8.12에 워터파크에 가족 4명이 방문할 예정인데, 이 때 2박에 해당하는 티켓 4장을 한번에 체크인시 한꺼번에 수령할 수 있는지요?
3. 마지막으로 워터파크 조망으로 36PY 이벤트룸으로 배정받고 싶은데 방법은 없는지요? (만약 전화나 온라인상으로 룸배정 예약이 어렵다면 당일 체크인시 좀 일찍 도착하면 가능할까요??) |
답변 | |
답변부서 | 애자일 서비스 그룹 |
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처리일자 | 2021-07-27 10:03:01 |
처리현황 | 답변완료 |
내용 | 안녕하십니까 김종훈 고객님, 애자일 서비스 그룹 최명나 담당입니다. 문의하신 내용은 방금 통화로 안내드렸습니다. 추가 궁금하신 점 있으시면 ☎ 1899-1888 → 경주 1번 → 콘도 2번으로 문의하시면 친절히 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다 :) |
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