[질문] 급)) 예약문의입니다. | ||
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홈페이지내의 올인클루시브 예약창 통하여 2박 예약하였습니다. 예약번호 : 21603867
여행 이틀전인 금일 워터파크도 사전예약이 필요한 것을 알게 되어 카바나 예약을 하였고 이용권 예약에 대하여 확인하다보니 올인클루시브의 워터파크 + 조식 이용하려면 1박씩 각 2회 예약해야 한다는 것을 알았습니다.
이제 와서 취소후 1박씩 재예약 하려니 취소위약금 등이 발생한다고 나옵니다. 현재 여행계획에는 변함이 없어서 기존 예약건으로 올인클루시브(조식, 워터파크 포함) 으로 이용할 수 있도록 도와주실 수 있을까요?
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답변 | |
답변부서 | 애자일 서비스 그룹 |
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처리일자 | 2021-08-02 08:41:30 |
처리현황 | 답변완료 |
내용 | 안녕하십니까 정은주 고객님 방금 전에 통화하였던 애자일 서비스 그룹 최아영입니다. 문의하신 내용 유선으로 안내드렸습니다. 추가 궁금하신 점 있으시면 ☎ 1899-1888 → 경주 1번 → 콘도 2번으로 문의하시면 친절히 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다 :) |
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