[기타] 객실 예약 취소 | ||
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23일 7명 숙박 예정이었으나 인원 제한이 다시 4명으로 제한 되면서 예약 취소를 해야 하는데 이러한 경우 전액 환불이나 수수료 감면이 되는지 문의 드립니다. |
답변 | |
답변부서 | 애자일 서비스 그룹 |
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처리일자 | 2021-12-21 09:08:36 |
처리현황 | 답변완료 |
내용 | 안녕하십니까 조준영 고객님 고객의 소리 담당자 애자일 서비스 그룹 최아영입니다. 저희쪽으로 직접 예약하신 경우, 코로나 인원제한으로 인한 취소는 위약없이 취소처리 해드리고 있습니다. 인원조정이 불가하여 취소를 원하신다면, 대표번호로 연락부탁드리겠습니다. 인터넷으로 직접 취소 시 위약이 발생되므로 반드시 유선으로 취소부탁드리겠습니다. 추가 궁금하신 점 있으시면 ☎ 1899-1888 → 경주 1번 → 콘도 2번으로 문의하시면 친절히 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다 :) |
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