[질문] 예약 확인 및 안내 문자일 문의 | ||
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내일(금요일) 경주 프라이빗 콘도 입실 예정인데, 아무 연락이 없어서 문의드립니다..!
스마트 체크인 절차인가..전날에 방 선택하고, 이런게 오거나
안내 문자라도 와야할텐데... 문의드려요..
예약은 제대로 진행이 된건지도 궁금하네요.
이름은 김지혜 이구, 전화번호는 010-2948-0975 입니다.
확인 부탁드립니다..! |
답변 | |
답변부서 | 애자일 서비스 그룹 |
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처리일자 | 2022-02-10 09:56:44 |
처리현황 | 답변완료 |
내용 | 안녕하십니까 김지혜 고객님 고객의 소리 담당자 애자일 서비스 그룹 최아영입니다. 고객님의 예약건은 1월 14일에 대매사이트를 통해 정상 예약 진행된 것으로 확인됩니다. 확정문자는 한 번 더 발송해드리겠습니다. 스마트체크인 문자는 체크인 당일 오전 11시 전후로 문자 발송 될 예정입니다. 문자를 받으신 후 입실예상시간과 차량번호를 등록해주시면 입실예상시간에 맞춰서 스마트키를 발송해드리고있습니다. 스마트체크인은 선착순으로 진행되는 부분으로 원하시는 체크인시간이 없다면 현장체크인도 가능하십니다. 추가 궁금하신 점 있으시면 ☎ 1899-1888 → 경주 1번 → 콘도 2번으로 문의하시면 친절히 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다 :) |
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