[불편] 블루원리조트 경주 예약변경 문의 | ||
---|---|---|
|
||
|
||
|
||
인터넷으로 현재 예약변경이 안되어 문의글 남깁니다. 예약번호 22645515, 예약자 김미수입니다. 내일 4.18 패밀리콘도 36py 예약했는데 동반자녀가 갑작스런 고열(39도), 호흡기증상(기침, 콧물 등)이 있어서 갈 수 없게 되어서 예약 변경하고자 합니다. 가능한가요? 된다면 5.2~5.3나 5.9~5.10 중으로 변경하고 싶습니다. 갑작스런 예약변경에 따른 증빙자료는 제출해야 된다면 병원진단서를 제출할 수 있습니다. 불가피한 사정으로 못 가게 되었으니 위약금 없이 꼭 변경해주셨으면 합니다. 010-9357-7041로 연락 부탁드립니다.
오늘 저녁 18:34분경에 전화드렸는데 통화가 안되어 프런트로 연결되어 문의드렸더니 내일 아침9시에 전화해서 처리해야 된다고 하시더라구요 자녀가 아파서 병원부터 급히 가야 되어 전화가 늦어질까봐 문의글 먼저 남깁니다. |
답변 | |
답변부서 | 세일즈파트 |
---|---|
처리일자 | 2022-04-18 12:34:18 |
처리현황 | 답변완료 |
내용 | 안녕하십니까 김미수 고객님 고객의 소리 담당자 최명나입니다. 답변이 늦어 죄송합니다. 금일 오전 담당부서에서 증빙 확인 후 취소처리 도와드린 부분 확인되었습니다. 자녀분의 빠른 쾌유를 빕니다. 추가 궁금하신 점 있으시면 ☎ 1899-1888 → 경주 1번 → 콘도 2번으로 문의하시면 친절히 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다 :) |
(주)블루원대표자명 : 윤재연사업자등록번호 : 505-81-81749통신판매업신고 : 제 2014-경북경주-0170호
경상북도 경주시 보불로 391
COPYRIGHT (C) BLUEONE. ALL RIGHT RESERVED.