[기타] 예약 취소 하고 싶습니다. | ||
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2022년 7월 16일 8시 45분쯤에 패밀리콘도 방 1개를 예약했습니다. 2022년 7월 16일 10시쯤에 예약 취소를 하려는데 수수료가 99000원이 들어서 문의 드렸습니다. 물론 수수료가 있는 게 맞지만 현재 시각 기준으로 2시간 차이인데 수수료가 90000원이라는게 너무 부담이 돼서 혹시나해서 연락 드렸습니다. 예약 취소 사유는 친구들이랑 가는데 제가 너무 마음이 급한 나머지 별 상의 없이 잡았습니다. 근데 미취사객실이기도 하고 너무 비싸기도 하고 친구 아버지가 가격이 싼 숙소를 잡아주셨기 때문입니다. 정말 취소가 안 된다면 어쩔 수 없지만 혹시나 읽어보시고 가능하시다면 답장 주시기 바랍니다. 수고하세요. |
답변 | |
답변부서 | 세일즈파트 |
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처리일자 | 2022-07-16 11:19:30 |
처리현황 | 답변완료 |
내용 | 안녕하십니까 이진우 고객님 고객의 소리 담당자 세일즈 파트 강문정 담당입니다. 해당 7/21 패밀리콘도 클린 1박 유선으로 통화드려 취소처리도와드렸습니다.카드사 환불기준에 따라 주말을 제외 한 3일~5일 정도 소요되십니다. 추가 궁금하신 점 있으시면 ☎ 1899-1888 → 경주 1번 → 콘도 2번으로 문의하시면 친절히 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다 :) |
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