[불편] 클린객실 기준이? 친절과 객실 수준이 비례하는듯 합니다. | ||
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하계 성수기 같은 경우 프론트 담당직원 인원을 늘려서 대기하는 고객분들 시간을 줄이는 것이 필요. 고객 안내시에는 친절이 기본인데 쩝... 객실로 가는 복도 난방이 전혀 안됨. 시설 낙후된 것은 이해하는데 성수기 바쁘시더라도 객실 청소는... 한마디로 얘기하면 넘 불편하다!!! |
답변 | |
답변부서 | 객실운영파트 |
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처리일자 | 2022-08-07 17:37:02 |
처리현황 | 답변완료 |
내용 | 안녕하십니까 최휴창고객님 BlueOne Resort Condominium 고객의소리 담당자 이승엽입니다. 먼저 좋은추억 만들기위하여 방문하여주신 최휴창고객님께 이용에 불편함을 드린 점 고개숙여 사과의 말씀을 드립니다. 고객님께서 말씀하여주신 프런트 인원 증원에 대해서 내부적으로 검토 하도록 하겠습니다. 직원교육 또한 철저히 재교육을 하여 보다 나은 서비스를 하도록 하겠습니다. 위와 같은 이유로 불편함을 드린 점 다시한번 진심으로 사과의 말씀을 드리며, 계시는 동안 만족하실 수 있도록 최선을 다 하겠습니다. BlueOne Resort와 함께 즐거운 시간 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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